Entrez dans l'aventure
Rejoignez nos gestionnaires et nos conseillers qui coopèrent chaque jour dans la conception et le déploiement de nos services premiums. Intégrez une équipe de techniciens experts qui interviennent partout en France.
Diversité des métiers
Nous sommes riches de beaucoup d’opportunités : nous travaillons sur toute la chaine du service client depuis l’ingénierie de services et accompagnés par nos équipes commerciales, opérationnelles et supports, essentielles au bon fonctionnement d’une entreprise.
Donnez du sens
Nous rejoindre c’est participer à l’avenir de la réparation et s’investir dans le domaine de la durabilité sur le long terme. C’est également s’engager dans une démarche de service client différenciante.
Partagez votre CVOn vous trouve l'offre qui vous correspond le mieux !
Nos dernières offres
21 offres disponibles
150Conseillers Techniques & Gestionnaires
Ecolede formation interne
12 agencesregroupant nos Techniciens Réparateurs
100Partenaires Commerciaux
Un suivi personnalisé
La formation est au cœur de notre culture d’entreprise. Nous croyons en votre potentiel et nous sommes déterminés à vous fournir les outils et les connaissances nécessaires à votre réussite. La fixation d’objectifs clairs et adaptés à votre poste vous permettront de vous réaliser. Cette culture d’entreprise favorise aussi des parcours enrichissants pour nos alternants en apprentissage.
Bénéficiez d'avantages
Travailler chez nous, c’est bénéficier d’avantages sociaux intéressants : une mutuelle prise en charge à + de 70%, des accords de participation et d’intéressement, des primes sur objectifs, des avantages tournés vers votre vie personnelle (aide aux devoirs pour vos enfants, covoiturage au départ de notre Siège Social), un programme de cooptation, un Compte Epargne Temps, des offres du CSE, des avantages déjeuners, du télétravail selon le poste.
Une QVT pensée pour vous
Les moments de convivialité et d’échange au sein de notre entreprise sont primordiaux, c’est pourquoi un soin est apporté à votre environnement de travail avec des moments partagés en équipes dans un cadre convivial et propice aux échanges. Vous pourrez également feuilleter le journal interne regroupant des informations sur l’entreprise, des bons plans, et vous pourrez vous détendre lors de repas d'équipes.
Nos atouts
Notre équipe
Carl
Conseiller technique en équipement de la maisonCarl est chargé du traitement des déclarations de pannes pour un Distributeur renommé. Ces pannes sont réceptionnées via téléphone, tchat, mails, et son objectif est de conduire un diagnostic afin d’apporter une solution optimale au Client, tout en participant activement à notre démarche de durabilité. En outre, grâce à son expérience, il prend le rôle de Support process et/ou technique pour son équipe qu’il accompagne au quotidien.
Mathieu
Technicien réparateur polyvalentMathieu est chargé de plusieurs missions sur son secteur : il répare des appareils électrodomestiques après diagnostic par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et réglages. Il accompagne le consommateur dans l’utilisation des appareils par ses explications et conseils, et peut lui proposer des prestations complémentaires pour sa maison : contrat de réparation hors garantie, assurance… afin de lui apporter encore plus de services et sérénité. Il veille a rédiger un compte-rendu précis de ses actions pour un suivi optimal du consommateur.
Sylvie
Gestionnaire de compteSylvie gère l’activité de plusieurs clients Grands Comptes, elle participe au bon déroulement de cette activité : elle est en charge de la gestion des appels des stations techniques et des clients Grands Comptes, du suivi des dossiers et l’application des process. Sylvie gère également un portefeuille d’interventions mensuelles : de leur prise en charge ainsi que de la facturation jusqu’à la clôture finale des dossiers. Elle assure un reporting auprès des Fabricants qui lui ont été confiés et construit une relation de confiance pérenne au quotidien en étant force de solution, de proposition et d’accompagnement.